天衣云SCRM_企业微信CRM管理系统

销售服务一体化，覆盖每个业务环节

打通推广、销售转化、服务、数据分析等环节，形成闭环式服务

引流获客

销售转化

数据分析

客户管理

多渠道投放，增加获客途径

全渠道投放，统计每个渠道带来的客户占比，通过投放ROI分析，精准区别不同渠道线索质量，优化投放策略，提高运营效率

线上+线下引流

线上获客与线下获客统一管理，客户唯一标识认证，自动过滤重复线索和无效线索

个性化欢迎语

每个员工，部门，引流二维码都可以设置个性化的欢迎语，客户添加企业员工或群聊，个性化推送欢迎语，高效节省人力成本达到运营不同人群需求

天衣云SCRM，全流程营销工具

从线索分配、商机触达到客户管理提供全流程精细化运营服务

线索分配

线索进档案后即时分配，自定义分配规则，支持权重、地域等分配维度，线索智能匹配销售，数据流转规则贴合业务

销售跟进

线索分配，跟进状态、预约提醒、数据回收、回访提醒等销售流程清晰呈现，沉淀优秀话术，持续优化销售工作

销售管理

按照业绩排行榜、分配转化明细、意向度等业务数据报表，优化流程，提升转化，支持小组PK与流水英雄榜，激发团队良性竞争

客户管理

自定义数据流转规则，公海自定义回收规则，多种公海灵活划分为首咨、回访、复购公海等，帮助销售全面了解客户，精准切入

数据分析

营收分析、销售分析、运营分析等多维度数据分析线索转化情况，及时发现问题，优化销售流程，提升转化率

营销工具

通过任务裂变、红包裂变、智能名片、素材雷达等营销工具，自定义营销范围如地区、人群、行业等高效率运营获客

智能名片

打破传统纸质名片地域和无法跟踪限制，智能名片可以很好的展示企业介绍信息（图文、视频等方式），客户浏览名片即时通知，快速跟进客户，提升转化

聊天记录
质检

实施记录员工与客户的的聊天记录，后台支持查看，检测聊天敏感词，监管员工敏感动作

工作手机

销售频繁外出却没有业绩，工作手机可以帮助企业解决并了解销售工作中的实时聊天内容、电话拨打情况、手机应用使用情况等，优化销售团队

通话录音

通话录音、短信信息，销售每一次与客户沟通都了如指掌，同时通过录音内容分析优化销售话术，提升销售转化

批量发送
朋友圈

企业可以统一配置朋友圈文案，根据客户标签/客户阶段/客户类别发布不同的朋友圈内容，帮助员工通过朋友圈的内容展示，精准快速触达客户

客户SOP

客户SOP可以帮助商家根据客户标签/客户阶段/新添加客户建立一套标准的跟进流程和话术内容，定时提醒员工参考客户跟进从而提高留存率和转化率

天衣云SCRM亮点

30s带你了解SCRM

相较于传统的CRM或管理系统，SCRM更强调消费者的参与和互动；消费者不再以单纯的物品消费者或产权拥有者存在；更多是以品牌的关注者、聆听者、建议者、共同创造者存在

私域运营的益处

在这个以私域流量为主的存量时代，各行各业的企业、商家都在尝试着打造自己的私域运营空间，好的私域运营可以事半功倍

企业增长案例

企业达到一定规模后，企业的运营效率下降，整个企业的沟通成本、协作成本、生产成本特别高；同时企业的客户增长也达到了一定的瓶颈，需要突破流量困境

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